GİZLİLİK POLİTİKASI
Genel Bilgilendirme
Solvea Suit Fethiye olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmetlerimizden yararlanan misafirlerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz.
Bu Gizlilik Politikası; solveasuitfethiye.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, nasıl korunduğunu ve gerekli durumlarda kimlerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
TOPLANAN BİLGİLER
Web sitemizi ziyaret etmeniz, rezervasyon talebinde bulunmanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Rezervasyon bilgileri
- Konaklama giriş ve çıkış tarihleri
- Misafir sayısı
- Talep ve iletişim bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Web sitesi kullanım verileri
- Çerez (Cookie) bilgileri
Toplanan bilgiler, yalnızca hizmetlerimizin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla ve ilgili mevzuata uygun şekilde kullanılmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Rezervasyon taleplerinin alınması ve yönetilmesi
- Konaklama hizmetlerinin sunulması
- Misafirlerle iletişim kurulması
- Rezervasyon ve konaklama bilgilerinin teyit edilmesi
- Talep ve soruların cevaplandırılması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Web sitesi performansının analiz edilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Solvea Suit Fethiye, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.
Kişisel verilerin;
- Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
- Hukuka aykırı şekilde kullanılmasını,
- Kaybolmasını,
- Değiştirilmesini,
- Yetkisiz şekilde paylaşılmasını
önlemek amacıyla uygun güvenlik uygulamaları kullanılmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
ÇEREZLERİN KULLANIMI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin daha verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.
Çerezler;
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
- Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak,
- Site performansını analiz etmek,
- Ziyaretçi davranışlarını anlamak,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya daha önce kaydedilmiş çerezleri silebilir.
Çerezlerin tamamen devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Web sitemizde bazı hizmetlerin sunulması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.
Bunlar arasında;
- Web sitesi analiz hizmetleri,
- Harita hizmetleri,
- Sosyal medya entegrasyonları,
- İletişim hizmetleri,
- Teknik altyapı hizmetleri,
- Ödeme hizmetleri
bulunabilir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve veri koruma politikalarına tabi olabilir.
KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Solvea Suit Fethiye, kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz şekilde üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda gerekli bilgiler, ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talepleri,
- Mahkeme veya diğer yetkili makamların talepleri,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Rezervasyon veya konaklama hizmetinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli hizmet sağlayıcılar,
- Teknik altyapı ve bilişim hizmetlerinin yürütülmesi.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri içerisinde muhafaza edilir.
Verilerin saklanmasını gerektiren hukuki veya ticari bir neden ortadan kalktığında, ilgili kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KULLANICI HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel veri sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
- Kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kanuni şartlar çerçevesinde itiraz etme,
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
Solvea Suit Fethiye, yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmet süreçlerindeki yenilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen Gizlilik Politikası, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcılarımızın güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.
İLETİŞİM
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, görüşleriniz veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Solvea Suit Fethiye
Web Sitesi: solveasuitfethiye.com
E-posta: info@solveasuitfethiye.com
Telefon: +90 XXX XXX XX XX